Essa modalidade terapêutica atende aqueles com crises emocionais e problemas psicológicos que estão interferindo em sua qualidade de vida e restringindo suas atividades cotidianas. Em geral, são momentos de perdas, separações, doenças físicas, mudanças drásticas, desilusões, obstáculos internos, bloqueios, traumas, entre tantas situações que levam ao sofrimento e a sensação de desequilíbrio. Tudo isso  pode estar associado a sintomas e quadros psíquicos como angústia, ansiedade, insônia, medo, depressão, síndrome do pânico, compulsões, anorexia, bulimia, fobias, TOC etc. Existem também as disfunções de ordem psicossomática, que são doenças orgânicas desencadeadas e agravadas pelo estado emocional, entre elas as alergias, hipertensão, enxaqueca, obesidade, gastrite, asma, doenças cardíacas, entre outras. Esses quadros só apresentam melhora se tratados em conjunto com a psicoterapia.

Nos quadros psiquiátricos também indica-se tratamento psicoterápico em complementação a intervenção medicamentosa. Os casos de dependências químicas, déficit de atenção, estados psicóticos, transtornos de humor, alcoolismo, neuropatologias, são alguns deles.

Na psicoterapia individual de base psicanalítica o paciente encontra um ambiente receptível à sua angústia, ao seu sofrimento e com a ajuda do terapeuta, analisa suas bases estruturais e as representações mentais envolvidas em toda a trama de sua história e dor, visando a superação dos sintomas e melhora do quadro.  É na psicoterapia que os sintomas passam a ter sentido e significado, possibilitando acesso a caminhos de resignificação e mudança.